リビング新聞グループ オフィシャル オンラインショップ
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お客様に快適にお買い物をしていただくため、この「ご利用案内」をご利用下さい。
○インターネットでのご注文
パソコン、携帯でご注文いただけます。
商品は各ページ上部の検索からお探しいただけます。
ご希望商品を「カートに入れる」をクリックして購入画面に進んでください。お客様の必須情報、お支払い方法を入力後、購入ご希望商品を注文して下さい。暫くすると「ご注文受付完了」のメールが返信されます。
○お電話でのご注文
『リビこれ！』コールセンター
0120-2250-38 [通話料無料]
受付時間：9:00～20:00
商品到着時の代金引換（現金のほか佐川急便の場合はカード払い）、コンビニ振込、クレジットカードがご利用いただけます。
ただし10,000円以上の場合は、「代金引き換え」または「クレジットカード払い」となります。
代金引換手数料として315円（税込）を申し受けます。
商品お届け時に、配達員に現金またはカードでお支払いください。
ご本人様以外へのお届けはお受けできません。
○ご利用いただけるコンビニエンスストア（提携14社）
振込金額を訂正された場合はコンビニエンスストアでのお振込みはできません。
当社では、代行委託会社代金回収を株式会社スクロール360に代行・委託しております。お送りする振込用紙の一部に当該会社が表示されておりますのでご了承ください。
クレジットカードでのお支払いの場合は、有効期限、会員番号をご指定下さい。
ご利用いただけるカードは、ご本人様名義に限らせていただきます。
締切日以降の返品の場合、一旦口座から引き落とし後、カード会社より翌月以降に返金または相殺させていただきます。あらかじめご了承ください。
カードご利用の場合、ご本人様確認のためご連絡をさせていただくことがあります
○ご利用いただけるカード（提携5社）
国際5ブランドであるVISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners のインターネットでのクレジットカード決済に対応しております。
1回のご注文金額が5,000円（税込）以上の場合・・・全国無料配送
1回のご注文金額が5,000円未満のの場合・・・特記以外は525円（税込）、冷蔵・冷凍は840円（税込）を申し受けします。
※沖縄県、島しょ部は別途料金
通常の商品で、ご注文受領後、数日～10日前後でお届け可能です。
当社では、お客さまへのサービスのため、ご注文を承ってから商品をご用意する場合がございます。
この場合には、受注処理が完了してから２～３週間を頂戴しております。
但し、下記のような場合は、この限りではありません。
・お客さまの都合で荷物が受け取れなかった場合
・配送事情や、天候・天災・交通事情等による場合
・離島・島嶼部・一部郡部にお届けの場合
・産地直送商品等の場合
・ご好評をいただいた商品を緊急に追加する場合等
・お客さまの都合で荷物が受け取れなかった場合
・配送事情や、天候・天災・交通事情等による場合
・離島・島嶼部・一部郡部にお届けの場合
・産地直送商品等の場合
・ご好評をいただいた商品を緊急に追加する場合等
返品・交換のご連絡は、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
返品・交換をご希望の方は、まず当社までご連絡下さい。ご連絡のない場合の交換、返品はお受けできませんのでご了承ください。
ご連絡は当社のコールセンターまで、お電話かメールでお受けします。）
１．お手元に商品と配送伝票をご用意ください。
２．当社「コールセンター」にお電話ください。
３．担当者が、必要事項をお伺いした上で、手続きさせていただきます。
『リビこれ！』コールセンター
0120-2250-38 [通話料無料]
受付時間：9:00～20:00
お届け間違い、商品不良などの当社による都合の場合
「当社負担」⇒「着払い」でご返送ください。
注文間違いやお気に召さないなど、お客さま都合による場合
「お客さまご負担」⇒「元払い」でご返送ください。
※お客さまのご都合による場合、お届け時の配送料（有料の場合）は、お客さま負担とさせていただきます。
※大型商品等、お客さまでご返送できない場合、当社にご連絡いただければ、当社指定業者がお伺い致します。この場合にも、費用はお客さまにご負担いただきます。
ご注文いただく際には、お客様情報登録が必要となります。
「新規会員登録」に沿って必要項目をご入力ください。
●一度ご登録いただくと、お客様情報を毎回ご入力いただく手間が省け、商品のご注文がもっと簡単になります。
●過去のお買い物履歴がご確認いただけます。
※モバイルサイトで既に会員登録されている方は新たにPCで会員登録する必要はありません。
お持ちのID、パスワードにてログインいただけます。
○IDをお忘れの場合
ログイン画面の「IDを忘れた方はこちら」から、ご登録いただいたメールアドレスを入力してください。
メールアドレス宛てに、IDをお送りさせていただきます。
○パスワードをお忘れの場合
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、ご登録いただいたIDとメールアドレスを入力してください。
メールアドレス宛てに、パスワードをお送りさせていただきます。
リビこれ！から退会される場合はサイトからは操作いただけません。
お名前、ご登録のメールアドレス、お電話番号を合わせて、お電話もしくはお問い合わせ画面よりご連絡ください。
○お電話でのご連絡
『リビこれ！』コールセンターフリーダイヤル
0120-2250-38 [通話料無料]
受付時間：9:00～20:00
○お問い合わせ画面からのご連絡
お問い合わせ画面へ
